ПОЛИТИКА  
в отношении обработки персональных данных в АО «Ульяновскэнерго»  
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ  
1.1. Назначение Политики  
1.1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных в АО  
«Ульяновскэнерго» (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом  
от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».  
1.1.2. Политика вступает в силу с момента ее утверждения Генеральным директором  
АО «Ульяновскэнерго».  
1.1.3. Политика подлежит пересмотру в ходе периодического анализа со стороны  
руководства АО «Ульяновскэнерго» (далее – Общество), а также в случаях изменения  
законодательства Российской Федерации в области персональных данных.  
1.1.4. Политика подлежит опубликованию на официальном сайте Общества  
(ulenergo.ru).  
1.2. Цели Политики  
1.2.1. Целью Политики является обеспечение защиты прав и свобод субъектов  
персональных данных при обработке их персональных данных Обществом.  
1.3. Основные понятия  
1.3.1. Для целей Политики используются следующие понятия:  
персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно  
определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);  
персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для  
распространения, - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым  
предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку  
персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения  
в порядке, предусмотренном Федеральным законом «О персональных данных»;  
субъект персональных данных – физическое лицо, которое прямо или косвенно  
определено или определяемо с помощью персональных данных;  
оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или  
физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или)  
осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки  
персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия  
(операции), совершаемые с персональными данными;  
обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность  
действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без  
использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись,  
систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение,  
использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование,  
удаление, уничтожение персональных данных;  
автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных  
данных с помощью средств вычислительной техники;  
2
распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие  
персональных данных неопределенному кругу лиц;  
предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие  
персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;  
блокирование персональных данных – временное прекращение обработки  
персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения  
персональных данных);  
уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится  
невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе  
персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители  
персональных данных;  
информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в  
базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных  
технологий и технических средств;  
конфиденциальность информации – обязательное для выполнения лицом,  
получившим доступ к определенной информации, требование не передавать такую  
информацию третьим лицам без согласия ее обладателя;  
трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных  
на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства,  
иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу;  
угрозы безопасности персональных данных – совокупность условий и факторов,  
создающих опасность несанкционированного, в том числе случайного, доступа к  
персональным данным, результатом которого могут стать уничтожение, изменение,  
блокирование, копирование, предоставление, распространение персональных данных, а  
также иные неправомерные действия при их обработке в информационной системе  
персональных данных;  
уровень защищенности персональных данных – комплексный показатель,  
характеризующий требования, исполнение которых обеспечивает нейтрализацию  
определенных угроз безопасности персональных данных при их обработке в  
информационных системах персональных данных.  
1.4. Область действия  
1.4.1. Положения Политики распространяются на все отношения, связанные с  
обработкой персональных данных, осуществляемой Обществом:  
– с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-  
телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка  
персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий  
(операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств  
автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом  
поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся  
в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и (или)  
доступ к таким персональным данным;  
– без использования средств автоматизации.  
1.4.2. Настоящей Политикой должны руководствоваться все сотрудники Общества,  
3
осуществляющие обработку персональных данных или имеющие к ним доступ.  
2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ  
2.1. Обработка персональных данных осуществляется Обществом в следующих  
целях:  
– организация пропускного режима;  
– обеспечение соблюдения требований законодательства Российской Федерации,  
оформление и регулирование трудовых отношений, отражение информации в кадровых  
документах, начисление заработной платы, исчисление и уплата налоговых платежей,  
предусмотренных  
законодательством  
Российской  
Федерации,  
представление  
законодательно установленной отчетности в отношении физических лиц в ИФНС и  
внебюджетные фонды, подача сведений в банк для оформления банковской карты и  
последующего перечисления на нее заработной платы, предоставление налоговых вычетов,  
обеспечение безопасных условий труда.;  
– оказание коммунальной услуги электроснабжения и иных видов услуг, организация  
и выполнение начислений, расчетов, сборов, расщеплений и обработки коммунальных  
платежей, заключение и исполнение обязательств в рамках гражданско-правовых  
договоров, взыскание задолженности с физических лиц по заключенным ими возмездным  
договорам;  
– организация доступа сотрудников к рабочим станциям и информационным  
ресурсам Общества.  
3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ  
3.1. Основанием обработки персональных данных в Обществе являются следующие  
нормативные акты и документы:  
– Гражданский кодекс Российской Федерации;  
– Трудовой кодекс Российской Федерации;  
– Жилищный кодекс Российской Федерации;  
– Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;  
– Федеральный закон от 26.12.1995 № 208-ФЗ «Об акционерных обществах»;  
– договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных;  
– согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;  
– Устав Акционерного общества «Ульяновскэнерго» (новая редакция), утвержденный  
внеочередным общим собранием акционеров ПАО «Ульяновскэнерго» (Протокол №03/2020  
от 08 декабря 2020 года);  
– Конституция Российской Федерации;  
– Федеральный закон от 02.05.2006 № 259-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений  
граждан Российской Федерации»;  
– Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 № 354 «О предоставлении  
коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах  
и жилых домов»;  
4
– Постановление Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 «О функционировании  
розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима  
потребления электрической энергии»;  
– Постановление Правительства РФ от 27.12.2004 № 861 «Об утверждении правил  
недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания  
этих услуг, правил недискриминационного доступа к услугам по оперативно-  
диспетчерскому управлению в электроэнергетике и оказания этих услуг, правил  
недискриминационного доступа к услугам администратора торговой системы оптового  
рынка  
и
оказания  
этих  
услуг  
и
правил  
технологического  
присоединения  
энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по  
производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства,  
принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям»;  
– Коллективный договор.  
3.2. В случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской  
Федерации, но соответствующих полномочиям Общества, обработка персональных данных  
осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных  
данных.  
3.3. Обработка  
персональных  
данных  
прекращается  
при  
ликвидации  
или  
прекращении деятельности Общества в результате реорганизации.  
4. ОБЪЕМ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ,  
КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ  
4.1. Сведения  
о
категориях  
субъектов,  
персональные  
данные  
которых  
обрабатываются Обществом, категориях и перечне обрабатываемых персональных данных,  
способах, сроках их обработки и хранения представлены в Приложении № 1 к настоящей  
Политике.  
5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ  
5.1. Принципы обработки персональных данных  
Обработка персональных данных осуществляется Обществом в соответствии со  
следующими принципами:  
– обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой  
основе;  
– обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее  
определенных и законных целей; не допускается обработка персональных данных,  
несовместимая с целями сбора персональных данных;  
– не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные,  
обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;  
– обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их  
обработки;  
– содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют  
заявленным целям обработки; обрабатываемые персональные данные не избыточны по  
отношению к заявленным целям их обработки;  
5
– при обработке персональных данных обеспечиваются точность персональных  
данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям  
обработки персональных данных; Общество принимает необходимые меры либо  
обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных;  
– хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить  
субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки  
персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен  
федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или  
поручителем по которому является субъект персональных данных; обрабатываемые  
персональные данные подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае  
утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным  
законом.  
5.2. Условия обработки персональных данных  
5.2.1. Условия обработки специальных категорий персональных данных  
Обработка специальных категорий персональных данных осуществляется Обществом  
с соблюдением следующих условий:  
– субъект персональных данных дал согласие в письменной форме на обработку  
своих персональных данных.  
5.2.2. Условия обработки биометрических персональных данных  
Сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности  
человека, на основании которых можно установить его личность (биометрические  
персональные данные) и которые используются Обществом для установления личности  
субъекта персональных данных, Обществом не обрабатываются.  
5.2.3. Условия обработки иных категорий персональных данных  
Обработка иных категорий персональных данных осуществляется Обществом с  
соблюдением следующих условий:  
– обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных  
данных на обработку его персональных данных;  
– обработка  
персональных  
данных  
необходима  
для  
достижения  
целей,  
предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для  
осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на  
Общество функций, полномочий и обязанностей;  
– обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной  
которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект  
персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта  
персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет  
являться выгодоприобретателем или поручителем. Заключаемый с субъектом персональных  
данных договор не может содержать положения, ограничивающие права и свободы субъекта  
персональных данных, устанавливающие случаи обработки персональных данных  
несовершеннолетних, если иное не предусмотрено законодательством Российской  
Федерации, а также положения, допускающие в качестве условия заключения договора  
бездействие субъекта персональных данных.  
6
5.2.4. Поручение обработки персональных данных  
5.2.4.1. Общество не поручает обработку персональных данных другому лицу.  
5.2.5. Передача персональных данных  
5.2.5.1. Общество вправе передавать персональные данные органам дознания и  
следствия,  
иным  
уполномоченным  
органам  
по  
основаниям,  
предусмотренным  
действующим законодательством Российской Федерации.  
5.3. Конфиденциальность персональных данных  
5.3.1. Сотрудники Общества, получившие доступ к персональным данным, не  
раскрывают третьим лицам и не распространяют персональные данные без согласия  
субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.  
5.4. Общедоступные источники персональных данных  
5.4.1. Общество не создает общедоступные источники персональных данных.  
5.5. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных  
данных  
5.5.1. При необходимости обеспечения условий обработки персональных данных  
субъекта может предоставляться согласие субъекта персональных данных на обработку его  
персональных данных.  
5.5.2. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его  
персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем  
интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным,  
предметным, информированным, сознательным и однозначным. Согласие на обработку  
персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его  
представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное  
не установлено федеральным законом. Согласие на обработку персональных данных  
должно быть оформлено отдельно от иных информации и (или) документов, которые  
подтверждает и (или) подписывает субъект персональных данных. В случае получения  
согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных  
данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта  
персональных данных проверяются Обществом.  
5.5.3. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом  
персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на  
обработку персональных данных Общество вправе продолжить обработку персональных  
данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в  
пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, пунктах 2 – 10 части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11  
Федерального закона «О персональных данных».  
5.5.4. Обязанность предоставить доказательство получения согласия субъекта  
персональных данных на обработку его персональных данных или доказательство наличия  
основания, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, пунктах 2 – 10 части 2 статьи 10 и  
части 2 статьи 11 Федерального закона «О персональных данных», возлагается на  
Общество.  
5.5.5. В случаях, предусмотренных федеральным законом, обработка персональных  
7
данных осуществляется только с согласия в письменной форме субъекта персональных  
данных. Равнозначным содержащему собственноручную подпись субъекта персональных  
данных согласию в письменной форме на бумажном носителе признается согласие в форме  
электронного документа, подписанного в соответствии с федеральным законом электронной  
подписью. Согласие в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его  
персональных данных должно включать в себя, в частности:  
1) фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных, номер основного  
документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и  
выдавшем его органе;  
2) фамилию, имя, отчество, адрес представителя субъекта персональных данных,  
номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи  
указанного документа и выдавшем его органе, реквизиты доверенности или иного  
документа, подтверждающего полномочия этого представителя (при получении согласия от  
представителя субъекта персональных данных);  
3) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес Общества;  
4) цель обработки персональных данных;  
5) перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта  
персональных данных;  
6) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего  
обработку персональных данных по поручению Общества, если обработка будет поручена  
такому лицу;  
7) перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается  
согласие, общее описание используемых Обществом способов обработки персональных  
данных;  
8) срок, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных, а  
также способ его отзыва, если иное не установлено федеральным законом;  
9) подпись субъекта персональных данных.  
5.5.6. В случае недееспособности субъекта персональных данных согласие на  
обработку его персональных данных дает законный представитель субъекта персональных  
данных.  
5.5.7. В случае смерти субъекта персональных данных согласие на обработку его  
персональных данных дают наследники субъекта персональных данных, если такое  
согласие не было дано субъектом персональных данных при его жизни.  
5.5.8. Персональные данные могут быть получены Обществом от лица, не  
являющегося субъектом персональных данных, при условии предоставления Обществу  
подтверждения наличия оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, пунктах  
2 – 10 части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона «О персональных  
данных».  
5.6. Трансграничная передача персональных данных  
5.6.1. Трансграничная  
осуществляется.  
передача  
персональных  
данных  
Обществом  
не  
5.7. Особенности обработки персональных данных в случае получения  
8
Обществом требования о предоставлении персональных данных, полученных в  
результате  
обезличивания  
систему  
персональных  
федерального  
данных,  
в
государственную  
власти,  
информационную  
органа исполнительной  
осуществляющего функции по выработке и реализации государственной политики и  
нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий  
5.7.1. Общество в случае получения от федерального органа исполнительной власти,  
осуществляющего функции по выработке и реализации государственной политики и  
нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий (далее –  
уполномоченный орган в сфере регулирования информационных технологий) требования о  
предоставлении персональных данных, полученных в результате обезличивания  
персональных данных (далее – обезличенные данные), в определяемую Правительством  
Российской Федерации государственную информационную систему уполномоченного  
органа в сфере регулирования информационных технологий (далее – требование о  
предоставлении обезличенных данных), осуществляет обезличивание обрабатываемых  
Обществом соответствующих персональных данных в соответствии с требованиями к  
обезличиванию персональных данных, методами обезличивания персональных данных и  
порядком обезличивания персональных данных, которые устанавливаются Правительством  
Российской Федерации по согласованию с федеральным органом исполнительной власти,  
уполномоченным в области обеспечения безопасности. При этом Общество обеспечивает:  
– соблюдение  
правил  
и
методов  
обезличивания  
персональных  
данных,  
установленных Правительством Российской Федерации в соответствии с частью 3  
статьи 13.1 Федерального закона «О персональных данных», с учетом требования о  
предоставлении обезличенных данных;  
– раздельное хранение персональных данных и обезличенных данных;  
– принятие мер по обеспечению безопасности обезличенных данных в соответствии  
с Федеральным законом «О персональных данных»;  
– исключение из обезличенных данных информации, доступ к которой ограничен  
федеральными законами;  
– использование алгоритмов и программы для электронных вычислительных машин  
для обезличивания персональных данных, обеспечивающих возможность предоставления  
обезличенных данных из информационной системы Общества в государственную  
информационную  
информационных  
систему  
уполномоченного  
указанную  
органа  
в
сфере  
регулирования  
закона  
технологий,  
в
статье 13.1  
Федерального  
«О персональных данных», без потери таких данных и (или) их изменения;  
– возможность внесения изменений и дополнений в обезличенные данные, поддержку  
актуальности обезличенных данных и возможность повторного применения методов  
обезличивания персональных данных, установленных Правительством Российской  
Федерации в соответствии с частью 3 статьи 13.1 Федерального закона «О персональных  
данных», без возможности преобразования обезличенных данных к исходному виду,  
позволяющему определить их принадлежность конкретному субъекту персональных  
данных, а также целостность массива обезличенных данных и их соответствие требованию  
о предоставлении обезличенных данных.  
5.7.2. Общество в соответствии с требованием о предоставлении обезличенных  
9
данных предоставляет персональные данные, полученные в результате обезличивания  
персональных данных, в государственную информационную систему уполномоченного  
органа в сфере регулирования информационных технологий с соблюдением порядка  
взаимодействия уполномоченного органа в сфере регулирования информационных  
технологий с операторами и порядка взаимодействия государственной информационной  
системы уполномоченного органа в сфере регулирования информационных технологий и  
информационных систем операторов, устанавливаемых Правительством Российской  
Федерации по согласованию с федеральным органом исполнительной власти,  
уполномоченным в области обеспечения безопасности.  
5.8. Обработка персональных данных, осуществляемая без использования  
средств автоматизации  
5.8.1. Общие положения  
5.8.1.1. Обработка персональных данных, содержащихся в информационной системе  
персональных данных либо извлеченных из такой системы, считается осуществленной без  
использования средств автоматизации (неавтоматизированной), если такие действия с  
персональными данными, как использование, уточнение, распространение, уничтожение  
персональных данных в отношении каждого из субъектов персональных данных,  
осуществляются при непосредственном участии человека.  
5.8.2. Особенности  
организации  
обработки  
персональных  
данных,  
осуществляемой без использования средств автоматизации  
5.8.2.1. Персональные данные при их обработке, осуществляемой без использования  
средств автоматизации, обособляются от иной информации, в частности путем фиксации их  
на отдельных материальных носителях персональных данных (далее – материальные  
носители), в специальных разделах или на полях форм (бланков).  
5.8.2.2. При фиксации персональных данных на материальных носителях не  
допускается фиксация на одном материальном носителе персональных данных, цели  
обработки которых заведомо не совместимы. Для обработки различных категорий  
персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации, для  
каждой категории персональных данных используется отдельный материальный носитель.  
5.8.2.3. Лица, осуществляющие обработку персональных данных без использования  
средств автоматизации (в том числе сотрудники Общества или лица, осуществляющие  
такую обработку по договору с Обществом), проинформированы о факте обработки ими  
персональных данных, обработка которых осуществляется Обществом без использования  
средств автоматизации, категориях обрабатываемых персональных данных, а также об  
особенностях и правилах осуществления такой обработки, установленных нормативными  
правовыми актами федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной  
власти субъектов Российской Федерации, а также локальными правовыми актами Общества.  
5.8.2.4. При использовании типовых форм документов, характер информации в  
которых предполагает или допускает включение в них персональных данных (далее –  
типовая форма), соблюдаются следующие условия:  
а) типовая форма или связанные с ней документы (инструкция по ее заполнению,  
карточки, реестры и журналы) содержат сведения о цели обработки персональных данных,  
10  
осуществляемой без использования средств автоматизации, имя (наименование) и адрес  
Общества, фамилию, имя, отчество и адрес субъекта персональных данных, источник  
получения персональных данных, сроки обработки персональных данных, перечень  
действий с персональными данными, которые будут совершаться в процессе их обработки,  
общее описание используемых Обществом способов обработки персональных данных;  
б) типовая форма составляется таким образом, чтобы каждый из субъектов  
персональных данных, содержащихся в документе, имел возможность ознакомиться со  
своими персональными данными, содержащимися в документе, не нарушая прав и законных  
интересов иных субъектов персональных данных;  
в) типовая форма исключает объединение полей, предназначенных для внесения  
персональных данных, цели обработки которых заведомо не совместимы.  
5.8.2.5. При ведении журналов (реестров, книг), содержащих персональные данные,  
необходимые для однократного пропуска субъекта персональных данных на территорию, на  
которой находится Общество, или в иных аналогичных целях, соблюдаются следующие  
условия:  
а) необходимость ведения такого журнала (реестра, книги) предусмотрена актом  
Общества, содержащим сведения о цели обработки персональных данных, осуществляемой  
без использования средств автоматизации, способы фиксации и состав информации,  
запрашиваемой у субъектов персональных данных, перечень лиц (поименно или по  
должностям), имеющих доступ к материальным носителям и ответственных за ведение и  
сохранность журнала (реестра, книги), сроки обработки персональных данных, а также  
сведения о порядке пропуска субъекта персональных данных на территорию, на которой  
находится Общество, без подтверждения подлинности персональных данных, сообщенных  
субъектом персональных данных;  
б) копирование содержащейся в таких журналах (реестрах, книгах) информации не  
допускается;  
в) персональные данные каждого субъекта персональных данных могут заноситься в  
такой журнал (книгу, реестр) не более одного раза в каждом случае пропуска субъекта  
персональных данных на территорию, на которой находится Общество.  
5.8.2.6. При  
несовместимости  
целей  
обработки  
персональных  
данных,  
зафиксированных на одном материальном носителе, если материальный носитель не  
позволяет осуществлять обработку персональных данных отдельно от других  
зафиксированных на том же носителе персональных данных, принимаются меры по  
обеспечению раздельной обработки персональных данных, в частности:  
а) при необходимости использования или распространения определенных  
персональных данных отдельно от находящихся на том же материальном носителе других  
персональных данных осуществляется копирование персональных данных, подлежащих  
распространению  
или  
использованию,  
способом,  
исключающим  
одновременное  
копирование персональных данных, не подлежащих распространению и использованию, и  
используется (распространяется) копия персональных данных;  
б) при необходимости уничтожения или блокирования части персональных данных  
уничтожается или блокируется материальный носитель с предварительным копированием  
сведений, не подлежащих уничтожению или блокированию, способом, исключающим  
11  
одновременное копирование персональных данных, подлежащих уничтожению или  
блокированию.  
5.8.2.7. Уничтожение  
части  
персональных  
данных,  
если  
это  
допускается  
материальным носителем, может производиться способом, исключающим дальнейшую  
обработку этих персональных данных с сохранением возможности обработки иных данных,  
зафиксированных на материальном носителе (удаление, вымарывание). Указанные правила  
применяются также в случае, если необходимо обеспечить раздельную обработку  
зафиксированных на одном материальном носителе персональных данных и информации,  
не являющейся персональными данными.  
5.8.2.8. Уточнение персональных данных при осуществлении их обработки без  
использования средств автоматизации производится путем обновления или изменения  
данных на материальном носителе, а если это не допускается техническими особенностями  
материального носителя, – путем фиксации на том же материальном носителе сведений о  
вносимых в них изменениях либо путем изготовления нового материального носителя с  
уточненными персональными данными.  
5.8.3. Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их  
обработке, осуществляемой без использования средств автоматизации  
5.8.3.1. Обработка персональных данных, осуществляемая без использования средств  
автоматизации, осуществляется таким образом, что в отношении каждой категории  
персональных данных можно определить места хранения персональных данных  
(материальных носителей) и установить перечень лиц, осуществляющих обработку  
персональных данных либо имеющих к ним доступ.  
5.8.3.2. Обеспечивается раздельное хранение персональных данных (материальных  
носителей), обработка которых осуществляется в различных целях.  
5.8.3.3. При  
хранении  
материальных  
носителей  
данных  
соблюдаются  
условия,  
обеспечивающие  
сохранность  
персональных  
и
исключающие  
несанкционированный к ним доступ. Перечень мер, необходимых для обеспечения таких  
условий, порядок их принятия, а также перечень лиц, ответственных за реализацию  
указанных мер, устанавливаются Обществом.  
5.9. Обработка метрических данных  
5.9.1. Общие положения  
5.9.1.1. На сайте Общества применяются следующие инструменты веб-аналитики:  
Яндекс.Метрика. Инструменты веб-аналитики применяются в целях анализа использования  
сайтов Общества и улучшения его работы.  
5.9.1.2. Обработка файлов cookie Обществом осуществляется в обобщенном виде и  
никогда не соотносится с личными сведениями Пользователей.  
12  
6. АКТУАЛИЗАЦИЯ, ИСПРАВЛЕНИЕ, УДАЛЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ  
ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ОТВЕТЫ НА ЗАПРОСЫ СУБЪЕКТОВ НА ДОСТУП  
К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ, ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ  
ДАННЫХ, ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА  
6.1. Права субъектов персональных данных  
6.1.1. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным  
данным  
6.1.1.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации  
(далее – запрашиваемая субъектом информация), касающейся обработки его персональных  
данных, в том числе содержащей:  
1) подтверждение факта обработки персональных данных Обществом;  
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;  
3) цели и применяемые Обществом способы обработки персональных данных;  
4) наименование и место нахождения Общества, сведения о лицах (за исключением  
сотрудников Общества), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут  
быть раскрыты персональные данные на основании договора с Обществом или на основании  
федерального закона;  
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему  
субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления  
таких данных не предусмотрен федеральным законом;  
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;  
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных  
Федеральным законом «О персональных данных»;  
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче  
данных;  
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего  
обработку персональных данных по поручению Общества, если обработка поручена или  
будет поручена такому лицу;  
10) информацию о способах исполнения Обществом обязанностей, установленных  
статьей 18.1 Федерального закона «О персональных данных»;  
11) иные сведения, предусмотренные Федеральным законом «О персональных  
данных» или другими федеральными законами.  
6.1.1.2. Субъект персональных данных имеет право на получение запрашиваемой  
субъектом информации, за исключением следующих случаев:  
– обработка персональных данных, включая персональные данные, полученные в  
результате  
оперативно-розыскной,  
контрразведывательной  
и
разведывательной  
деятельности, осуществляется в целях обороны страны, безопасности государства и охраны  
правопорядка;  
– обработка персональных данных осуществляется органами, осуществившими  
задержание субъекта персональных данных по подозрению в совершении преступления,  
либо предъявившими субъекту персональных данных обвинение по уголовному делу, либо  
применившими к субъекту персональных данных меру пресечения до предъявления  
13  
обвинения,  
за  
исключением  
предусмотренных  
уголовно-процессуальным  
законодательством Российской Федерации случаев, если допускается ознакомление  
подозреваемого или обвиняемого с такими персональными данными;  
– обработка  
персональных  
данных  
осуществляется  
в
соответствии  
с
законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных  
преступным путем, и финансированию терроризма;  
– доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права  
и законные интересы третьих лиц;  
– обработка персональных данных осуществляется в случаях, предусмотренных  
законодательством Российской Федерации о транспортной безопасности, в целях  
обеспечения устойчивого и безопасного функционирования транспортного комплекса,  
защиты интересов личности, общества и государства в сфере транспортного комплекса от  
актов незаконного вмешательства.  
6.1.1.3. Субъект персональных данных вправе требовать от Общества уточнения его  
персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные  
данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не  
являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать  
предусмотренные законом меры по защите своих прав.  
6.1.1.4. Запрашиваемая субъектом информация должна быть предоставлена субъекту  
персональных данных Обществом в доступной форме, и в ней не должны содержаться  
персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за  
исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких  
персональных данных.  
6.1.1.5. Запрашиваемая информация предоставляется субъекту персональных данных  
или его представителю Обществом в течение десяти рабочих дней с момента обращения  
либо получения Обществом запроса субъекта персональных данных или его представителя.  
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае  
направления Обществом в адрес субъекта персональных данных мотивированного  
уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой  
информации. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего  
личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи  
указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта  
персональных данных в отношениях с Обществом (номер договора, дата заключения  
договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным  
образом подтверждающие факт обработки персональных данных Обществом, подпись  
субъекта персональных данных или его представителя (далее – необходимая для запроса  
информация). Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан  
электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.  
Общество предоставляет запрашиваемые сведения субъекту персональных данных или его  
представителю в той форме, в которой направлены соответствующие обращение или запрос,  
если иное не указано в обращении или запросе.  
6.1.1.6. В  
случае  
если  
запрашиваемая  
субъектом  
информация,  
а
также  
обрабатываемые персональные данные были предоставлены для ознакомления субъекту  
14  
персональных данных по его запросу, субъект персональных данных вправе обратиться  
повторно в Общество или направить повторный запрос в целях получения запрашиваемой  
субъектом информации и ознакомления с такими персональными данными не ранее чем  
через тридцать дней (далее – нормированный срок запроса) после первоначального  
обращения или направления первоначального запроса, если более короткий срок не  
установлен федеральным законом, принятым в соответствии с ним нормативным правовым  
актом или договором, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по  
которому является субъект персональных данных.  
6.1.1.7. Субъект персональных данных вправе обратиться повторно в Общество или  
направить повторный запрос в целях получения запрашиваемой субъектом информации, а  
также в целях ознакомления с обрабатываемыми персональными данными до истечения  
нормированного срока запроса, в случае, если такие сведения и (или) обрабатываемые  
персональные данные не были предоставлены ему для ознакомления в полном объеме по  
результатам рассмотрения первоначального обращения. Повторный запрос наряду с  
необходимой для запроса информацией должен содержать обоснование направления  
повторного запроса.  
6.1.1.8. Общество вправе отказать субъекту персональных данных в выполнении  
повторного запроса, не соответствующего условиям повторного запроса. Такой отказ  
должен быть мотивированным. Обязанность представления доказательств обоснованности  
отказа в выполнении повторного запроса лежит на Обществе.  
6.1.2. Права субъектов персональных данных при обработке их персональных  
данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке, а также в целях  
политической агитации  
6.1.2.1. Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг  
на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с  
помощью средств связи, а также в целях политической агитации осуществляется только при  
условии предварительного согласия субъекта персональных данных. Указанная обработка  
персональных данных признается осуществляемой без предварительного согласия субъекта  
персональных данных, если Общество не докажет, что такое согласие было получено.  
Общество обязуется немедленно прекратить по требованию субъекта персональных данных  
указанную обработку его персональных данных.  
6.1.3. Права субъектов персональных данных при принятии решений на  
основании исключительно автоматизированной обработки их персональных данных  
6.1.3.1. Принятие на основании исключительно автоматизированной обработки  
персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении  
субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные  
интересы, Обществом не осуществляется.  
6.1.4. Право на обжалование действий или бездействия Общества  
6.1.4.1. Если субъект персональных данных считает, что Общество осуществляет  
обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона  
«О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы, субъект  
персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Общества в  
15  
уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном  
порядке.  
6.1.4.2. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных  
интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в  
судебном порядке.  
6.2. Обязанности Общества  
6.2.1. Обязанности Общества при сборе персональных данных  
6.2.1.1. При сборе персональных данных Общество предоставляет субъекту  
персональных данных по его просьбе запрашиваемую информацию, касающуюся обработки  
его персональных данных в соответствии с частью 7 статьи 14 Федерального закона «О  
персональных данных».  
6.2.1.2. Если в соответствии с федеральным законом предоставление персональных  
данных и (или) получение Обществом согласия на обработку персональных данных  
являются обязательными, Общество разъясняет субъекту персональных данных  
юридические последствия отказа предоставить его персональные данные и (или) дать  
согласие на их обработку.  
6.2.1.3. Если персональные данные получены не от субъекта персональных данных,  
Общество до начала обработки таких персональных данных предоставляет субъекту  
персональных данных следующую информацию (далее – информация, сообщаемая при  
получении персональных данных не от субъекта персональных данных):  
1) наименование либо фамилия, имя, отчество и адрес Общества или представителя  
Общества;  
2) цель обработки персональных данных и ее правовое основание;  
3) перечень персональных данных;  
4) предполагаемые пользователи персональных данных;  
5) установленные Федеральным законом «О персональных данных» права субъекта  
персональных данных;  
6) источник получения персональных данных.  
6.2.1.4. Общество не предоставляет субъекту информацию, сообщаемую при  
получении персональных данных не от субъекта персональных данных, в случаях, если:  
1) субъект персональных данных уведомлен об осуществлении обработки его  
персональных данных Обществом;  
2) персональные данные получены Обществом на основании федерального закона или  
в связи с исполнением договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или  
поручителем по которому является субъект персональных данных;  
3) обработка персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных  
для распространения, осуществляется с соблюдением запретов и условий, предусмотренных  
статьей 10.1 Федерального закона «О персональных данных»;  
4) Общество осуществляет обработку персональных данных для статистических или  
иных исследовательских целей, для осуществления профессиональной деятельности  
журналиста либо научной, литературной или иной творческой деятельности, если при этом  
не нарушаются права и законные интересы субъекта персональных данных;  
16  
5) предоставление субъекту персональных данных информации, сообщаемой при  
получении персональных данных не от субъекта персональных данных, нарушает права и  
законные интересы третьих лиц.  
6.2.1.5. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-  
телекоммуникационной сети «Интернет», запись, систематизация, накопление, хранение,  
уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской  
Федерации с использованием баз данных, находящихся за пределами территории  
Российской Федерации, не допускаются, за исключением случаев, указанных в пунктах 2, 3,  
4,  
Общество при сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-  
телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивает запись, систематизацию,  
8
части  
1
статьи  
6
Федерального  
закона  
«О  
персональных  
данных».  
накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных  
данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на  
территории Российской Федерации.  
6.2.1.6. Местонахождение центра(ов) обработки данных и сведения об организации,  
ответственной за хранение данных, определены внутренними документами Общества.  
6.2.2. Меры, направленные на обеспечение выполнения Обществом своих  
обязанностей  
6.2.2.1. Общество принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения  
выполнения своих обязанностей. Общество самостоятельно определяет состав и перечень  
мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, если иное не  
предусмотрено федеральными законами. К таким мерам, в частности, относятся:  
1) назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;  
2) издание Политики, локальных актов по вопросам обработки персональных данных,  
а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение  
и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий  
таких нарушений. Такие документы и локальные акты не могут содержать положения,  
ограничивающие права субъектов персональных данных, а также возлагающие на Общество  
не предусмотренные законодательством Российской Федерации полномочия и обязанности;  
3) применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению  
безопасности персональных данных;  
4) осуществление внутреннего контроля и (или) аудита соответствия обработки  
персональных данных требованиям к защите персональных данных, Политике, локальным  
актам Общества;  
5) оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в  
случае нарушения Федерального закона «О персональных данных», соотношение  
указанного вреда и принимаемых Обществом мер, направленных на обеспечение  
выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом «О персональных  
данных»;  
6) ознакомление сотрудников Общества, непосредственно осуществляющих  
обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации  
о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных,  
17  
документами, Политикой, локальными актами по вопросам обработки персональных  
данных, и (или) обучение указанных сотрудников.  
6.2.3. Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке  
6.2.3.1. Общество при обработке персональных данных принимает необходимые  
правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты  
персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения,  
изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных  
данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.  
6.2.3.2. Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности:  
1) определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в  
информационных системах персональных данных;  
2) применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности  
персональных данных при их обработке в информационных системах персональных  
данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных,  
исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации  
уровни защищенности персональных данных;  
3) применением прошедших в установленном порядке процедуру оценки  
соответствия средств защиты информации;  
3.1) применением для уничтожения персональных данных прошедших в  
установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации, в  
составе которых реализована функция уничтожения информации;  
4) оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности  
персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных  
данных;  
5) учетом машинных носителей персональных данных;  
6) обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и  
принятием мер, в том числе мер по обнаружению, предупреждению и ликвидации  
последствий компьютерных атак на информационные системы персональных данных и по  
реагированию на компьютерные инциденты в них;  
7) восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных  
вследствие несанкционированного доступа к ним;  
8) установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в  
информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета  
всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе  
персональных данных;  
9) контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных  
данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.  
6.2.3.3. Использование и хранение биометрических персональных данных вне  
информационных систем персональных данных могут осуществляться только на таких  
материальных носителях информации и с применением такой технологии ее хранения,  
которые обеспечивают защиту этих данных от неправомерного или случайного доступа к  
ним, их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления,  
распространения.  
18  
6.2.4. Обязанности Общества при обращении к нему субъекта персональных  
данных либо при получении запроса субъекта персональных данных или его  
представителя, а также уполномоченного органа по защите прав субъектов  
персональных данных  
6.2.4.1. Общество сообщает в установленном порядке субъекту персональных данных  
или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к  
соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставляет возможность  
ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных  
данных или его представителя либо в течение десяти рабочих дней с даты получения запроса  
субъекта персональных данных или его представителя. Указанный срок может быть  
продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления Обществом в адрес  
субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин  
продления срока предоставления запрашиваемой информации.  
6.2.4.2. В случае отказа в предоставлении информации о наличии персональных  
данных о соответствующем субъекте персональных данных или персональных данных  
субъекту персональных данных или его представителю при их обращении либо при  
получении запроса субъекта персональных данных или его представителя Общество дает в  
письменной форме мотивированный ответ в срок, не превышающий десяти рабочих дней со  
дня обращения субъекта персональных данных или его представителя либо с даты  
получения запроса субъекта персональных данных или его представителя. Указанный срок  
может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления Обществом  
в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин  
продления срока предоставления запрашиваемой информации.  
6.2.4.3. Общество предоставляет безвозмездно субъекту персональных данных или  
его представителю возможность ознакомления с персональными данными, относящимися к  
этому субъекту персональных данных. В срок, не превышающий семи рабочих дней со дня  
предоставления субъектом персональных данных или его представителем сведений,  
подтверждающих, что персональные данные являются неполными, неточными или  
неактуальными, Общество вносит в них необходимые изменения. В срок, не превышающий  
семи рабочих дней со дня представления субъектом персональных данных или его  
представителем сведений, подтверждающих, что такие персональные данные являются  
незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки,  
Общество уничтожает такие персональные данные. Общество уведомляет субъекта  
персональных данных или его представителя о внесенных изменениях и предпринятых  
мерах и принимает разумные меры для уведомления третьих лиц, которым персональные  
данные этого субъекта были переданы.  
6.2.4.4. Общество сообщает в уполномоченный орган по защите прав субъектов  
персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение десяти  
рабочих дней с даты получения такого запроса. Указанный срок может быть продлен, но не  
более чем на пять рабочих дней в случае направления Обществом в адрес уполномоченного  
органа по защите прав субъектов персональных данных мотивированного уведомления с  
указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.  
19  
6.2.5. Обязанности Общества по устранению нарушений законодательства,  
допущенных при обработке персональных данных, по уточнению, блокированию и  
уничтожению персональных данных  
6.2.5.1. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при  
обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по запросу субъекта  
персональных данных или его представителя либо уполномоченного органа по защите прав  
субъектов персональных данных Общество осуществляет блокирование неправомерно  
обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных  
данных, или обеспечивает их блокирование (если обработка персональных данных  
осуществляется другим лицом, действующим по поручению Общества) с момента такого  
обращения или получения указанного запроса на период проверки. В случае выявления  
неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его  
представителя либо по их запросу или по запросу уполномоченного органа по защите прав  
субъектов персональных данных Общество осуществляет блокирование персональных  
данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, или обеспечивает их  
блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом,  
действующим по поручению Общества) с момента такого обращения или получения  
указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не  
нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.  
6.2.5.2. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Общество  
на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его  
представителем либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных  
данных, или иных необходимых документов уточняет персональные данные либо  
обеспечивает их уточнение (если обработка персональных данных осуществляется другим  
лицом, действующим по поручению Общества) в течение семи рабочих дней со дня  
представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.  
6.2.5.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных,  
осуществляемой Обществом или лицом, действующим по поручению Общества, Общество  
в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, прекращает  
неправомерную обработку персональных данных или обеспечивает прекращение  
неправомерной обработки персональных данных лицом, действующим по поручению  
Общества. В случае если обеспечить правомерность обработки персональных данных  
невозможно, Общество в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления  
неправомерной обработки персональных данных, уничтожает такие персональные данные  
или обеспечивает их уничтожение. Об устранении допущенных нарушений или об  
уничтожении персональных данных Общество уведомляет субъекта персональных данных  
или его представителя, а в случае, если обращение субъекта персональных данных или его  
представителя либо запрос уполномоченного органа по защите прав субъектов  
персональных данных были направлены уполномоченным органом по защите прав  
субъектов персональных данных, также указанный орган.  
6.2.5.4. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи  
(предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение  
прав субъектов персональных данных, Общество с момента выявления такого инцидента  
20  
Обществом, уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных или  
иным заинтересованным лицом уведомляет уполномоченный орган по защите прав  
субъектов персональных данных:  
1) в течение двадцати четырех часов о произошедшем инциденте, о предполагаемых  
причинах, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, и предполагаемом  
вреде, нанесенном правам субъектов персональных данных, о принятых мерах по  
устранению последствий соответствующего инцидента, а также о лице, уполномоченном  
Обществом на взаимодействие с уполномоченным органом по защите прав субъектов  
персональных данных, по вопросам, связанным с выявленным инцидентом;  
2) в течение семидесяти двух часов о результатах внутреннего расследования  
выявленного инцидента, а также о лицах, действия которых стали причиной выявленного  
инцидента (при наличии).  
6.2.5.5. В случае достижения цели обработки персональных данных Общество  
прекращает обработку персональных данных или обеспечивает ее прекращение (если  
обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по  
поручению Общества) и уничтожает персональные данные или обеспечивает их  
уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом,  
действующим по поручению Общества) в срок, не превышающий тридцати дней с даты  
достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором,  
стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект  
персональных данных, иным соглашением между Обществом и субъектом персональных  
данных либо если Общество не вправе осуществлять обработку персональных данных без  
согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Федеральным  
законом «О персональных данных» или другими федеральными законами.  
6.2.5.6. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его  
персональных данных Общество прекращает их обработку или обеспечивает прекращение  
такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом,  
действующим по поручению Общества) и в случае, если сохранение персональных данных  
более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожает персональные  
данные или обеспечивает их уничтожение (если обработка персональных данных  
осуществляется другим лицом, действующим по поручению Общества) в срок, не  
превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не  
предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по  
которому является субъект персональных данных, иным соглашением между Обществом и  
субъектом персональных данных либо если Общество не вправе осуществлять обработку  
персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях,  
предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» или другими  
федеральными законами.  
6.2.5.7. В случае обращения субъекта персональных данных с требованием о  
прекращении обработки персональных данных Общество в срок, не превышающий десяти  
рабочих дней с даты получения соответствующего требования, прекращает их обработку  
или обеспечивает прекращение такой обработки (если такая обработка осуществляется  
лицом, осуществляющим обработку персональных данных), за исключением случаев,  
21  
предусмотренных пунктами 2 - 11 части 1 статьи 6, частью 2 статьи 10 и частью 2 статьи 11  
Федерального закона «О персональных данных». Указанный срок может быть продлен, но  
не более чем на пять рабочих дней в случае направления Обществом в адрес субъекта  
персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока  
предоставления запрашиваемой информации.  
6.2.5.8. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в  
течение указанного срока, Общество блокирует такие персональные данные или  
обеспечивает их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется  
другим лицом, действующим по поручению Общества) и обеспечивает уничтожение  
персональных данных в срок не более чем шесть месяцев, если иной срок не установлен  
федеральными законами.  
6.2.6. Уведомление об обработке (о намерении осуществлять обработку)  
персональных данных  
6.2.6.1. Общество, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом  
«О персональных данных», до начала обработки персональных данных уведомляет  
уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении  
осуществлять обработку персональных данных.  
6.2.6.2. Уведомление направляется в виде документа на бумажном носителе или в  
форме электронного документа и подписывается уполномоченным лицом. Уведомление  
содержит следующие сведения:  
1) наименование (фамилия, имя, отчество), адрес Общества;  
2) цель обработки персональных данных;  
3) описание  
мер,  
в
том  
числе  
сведения  
о
наличии  
шифровальных  
(криптографических) средств и наименования этих средств;  
4) фамилия, имя, отчество физического лица или наименование юридического лица,  
ответственных за организацию обработки персональных данных, и номера их контактных  
телефонов, почтовые адреса и адреса электронной почты;  
5) дата начала обработки персональных данных;  
6) срок или условие прекращения обработки персональных данных;  
7) сведения о наличии или об отсутствии трансграничной передачи персональных  
данных в процессе их обработки;  
8) сведения о месте нахождения базы данных информации, содержащей  
персональные данные граждан Российской Федерации;  
9) фамилия, имя, отчество физического лица или наименование юридического лица,  
имеющих доступ и (или) осуществляющих на основании договора обработку персональных  
данных, содержащихся в государственных и муниципальных информационных системах;  
10) сведения об обеспечении безопасности персональных данных в соответствии с  
требованиями к защите персональных данных, установленными Правительством  
Российской Федерации.  
6.2.6.3. В случае изменения указанных сведений Общество не позднее 15-го числа  
месяца, следующего за месяцем, в котором возникли такие изменения, уведомляет  
уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных обо всех  
произошедших за указанный период изменениях. В случае прекращения обработки  
22  
персональных данных Общество уведомляет об этом уполномоченный орган по защите прав  
субъектов персональных данных в течение десяти рабочих дней с даты прекращения  
обработки персональных данных.  
7. СФЕРЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ  
7.1. Лица, ответственные за организацию обработки персональных данных в  
организациях  
7.1.1. Общество назначает лицо, ответственное за организацию обработки  
персональных данных.  
7.1.2. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных,  
получает указания непосредственно от исполнительного органа организации, являющейся  
оператором, и подотчетно ему.  
7.1.3. Общество предоставляет лицу, ответственному за организацию обработки  
персональных данных, необходимые сведения.  
7.1.4. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных, в  
частности, выполняет следующие функции:  
1) осуществляет внутренний контроль за соблюдением Обществом и сотрудниками  
Общества законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе  
требований к защите персональных данных;  
2) доводит до сведения сотрудников Общества положения законодательства  
Российской Федерации о персональных данных, локальных актов по вопросам обработки  
персональных данных, требований к защите персональных данных;  
3) организовывает прием и обработку обращений и запросов субъектов персональных  
данных или их представителей и (или) осуществляет контроль за приемом и обработкой  
таких обращений и запросов.  
7.2. Ответственность  
7.2.1. Лица,  
виновные  
в
нарушении  
требований  
Федерального  
закона  
«О персональных данных», несут предусмотренную законодательством Российской  
Федерации ответственность.  
7.2.2. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие  
нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных  
Федеральным законом «О персональных данных», а также требований к защите  
персональных данных, установленных в соответствии с Федеральным законом  
«О персональных данных», подлежит возмещению в соответствии с законодательством  
Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от  
возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных  
убытков.  
8. КЛЮЧЕВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ  
При достижении целей ожидаются следующие результаты:  
– обеспечение защиты прав и свобод субъектов персональных данных при обработке  
его персональных данных Обществом;  
23  
– повышение общего уровня информационной безопасности Общества;  
– минимизация юридических рисков Общества.  
9. СВЯЗНЫЕ ПОЛИТИКИ  
Связные политики отсутствуют.  
Приложение № 1  
к Политике в отношении обработки персональных  
данных в АО «Ульяновскэнерго»  
от «__» _________20__г.  
Сведения о персональных данных, обрабатываемых в АО «Ульяновскэнерго»  
Перечень обрабатываемых ПДн*  
Способы обработки ПДн  
Цель обработки ПДн:  
Срок обработки ПДн  
Срок хранения ПДн  
организация пропускного режима  
автоматизированная  
работники:  
На время действия  
трудового договора  
На время действия  
трудового договора  
3 года  
иные:  
неавтоматизированная  
3 года  
Номер электронного пропуска;  
ФИО;  
должность;  
Дополнительная информация, включая данные о посещении  
сотрудником помещений организации  
Цель обработки ПДн:  
Обеспечение соблюдения требований законодательства Российской Федерации, оформление и регулирование трудовых отношений, отражение информа-  
ции в кадровых документах, начисление заработной платы, исчисление и уплата налоговых платежей, предусмотренных законодательством Российской  
Федерации, представление законодательно установленной отчетности в отношении физических лиц в ИФНС и внебюджетные фонды, подача сведений в  
банк для оформления банковской карты и последующего перечисления на нее заработной платы, предоставление налоговых вычетов, обеспечение бе-  
зопасных условий труда.  
работники:  
автоматизированная  
На время действия  
трудового договора  
На время действия  
трудового договора  
75 лет  
иные:  
неавтоматизированная  
75 лет  
ФИО;  
должность;  
контактные телефоны;  
табельный номер;  
дата рождения;  
место рождения;  
2
данные документа, удостоверяющего личность;  
фотография;  
ИНН;  
СНИЛС;  
пол;  
гражданство;  
адрес регистрации;  
адрес проживания;  
сведения о смене ФИО;  
сведения об изменении гражданства;  
наименование органа, выдавшего документ, удостоверяющий  
личность;  
дата выдачи документа, удостоверяющего личность;  
сведения об образовании;  
реквизиты документа об образовании;  
направление подготовки или специальность по документу об  
образовании;  
квалификация по документу об образовании;  
сведения о трудовой деятельности;  
отношение к воинской обязанности и воинское звание;  
сведения о владении иностранными языками;  
реквизиты банковского счета;  
семейное положение;  
сведения о доходах;  
реквизиты листка нетрудоспособности;  
период нетрудоспособности;  
сведения о близких родственниках;  
отношение к воинской обязанности, воинское звание, состав  
рода войск, сведения из военного билета, приписного сви-  
детельства, сведения о постановке на воинский учет  
специальные:  
сведения об инвалидности;  
данные справки об инвалидности;  
данные предварительного и периодического медосмотров;  
3
результаты психиатрического освидетельствования  
близкие родственники работников:  
автоматизированная  
На время действия  
трудового договора  
На время действия  
трудового договора  
На время действия  
трудового договора  
На время действия  
трудового договора  
иные:  
неавтоматизированная  
ФИО;  
степень родства;  
дата рождения  
Цель обработки ПДн:  
Оказание коммунальной услуги электроснабжения и иных видов услуг, организация и выполнение начислений, расчетов, сборов, расщеплений и обра-  
ботки коммунальных платежей, заключение и исполнение обязательств в рамках гражданско-правовых договоров, взыскание задолженности с физичес-  
ких лиц по заключенным ими возмездным договорам  
потребители:  
автоматизированная  
На время действия  
договора  
5 лет  
иные:  
неавтоматизированная  
На время действия  
договора  
5 лет  
ФИО;  
данные документа, удостоверяющего личность;  
дата выдачи документа, удостоверяющего личность;  
наименование органа, выдавшего документ, удостоверяющий  
личность;  
дата рождения;  
место рождения;  
адрес;  
контактные телефоны;  
адрес электронной почты;  
данные свидетельства о государственной регистрации права  
собственности;  
сведения о точке учета;  
сумма задолженности;  
реквизиты договора гражданско-правового характера;  
сведения о социальных льготах  
4
Цель обработки ПДн:  
Организация доступа сотрудников к рабочим станциям и информационным ресурсам Общества  
работники:  
автоматизированная  
На время действия  
трудового договора  
На время действия  
трудового договора  
3 года  
3 года  
иные:  
неавтоматизированная  
ФИО;  
должность;  
контактные телефоны;  
адрес электронной почты;  
логин;  
хэш пароля;  
информация об уровне доступа  
*ПДн – персональные данные  
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ  
Настоящее Пользовательское соглашение (далее по тексту – «Соглашение»)  
заключается между Акционерным обществом «Ульяновскэнерго» (далее по тексту –  
«Правообладатель») и любым лицом, становящимся после принятия условий данного  
Соглашения пользователем личного кабинета физического лица, расположенного в сети  
Интернет по адресу: lk.ulenergo.ru (включая все его поддомены, как функционирующие на  
дату принятия Пользователем Соглашения, так и запускаемые и вводимые в эксплуатацию  
в течение всего срока его действия) и/или приложения «Ульяновскэнерго» для мобильных  
устройств в дальнейшем именуемым «Пользователь», вместе по тексту Соглашения  
именуемые «Стороны», а по отдельности – «Сторона».  
Соглашение, согласно п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации,  
является публичной офертой, адресованной неопределенному кругу лиц, принятием  
условий  
(акцептом)  
которой  
является  
совершение  
действий,  
предусмотренных  
Соглашением.  
Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего  
подписания и действительно в электронном виде.  
1. Термины и определения, используемые в Соглашении  
1.1. Акцепт – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления действий,  
указанных в разделе 3 Соглашения.  
1.2. Мобильное  
приложение  
программное  
обеспечение  
«Ульяновскэнерго»,  
устанавливаемое Пользователем на мобильное устройство (мобильный телефон - смартфон  
или планшетный компьютер), предназначенное для обмена информацией между  
Пользователем и Правообладателем, доступ к которому предоставляется с использованием  
учетной записи Пользователя.  
1.3. Контент – информация, предоставленная в текстовом, графическом, аудиовизуальном  
(видео) форматах в Личном кабинете и Мобильном приложении.  
1.4. Личный кабинет – информационная система, предназначенная для обмена  
информацией  
между  
Пользователем  
и
Правообладателем,  
доступ  
к
которой  
предоставляется с использованием учетной записи Пользователя.  
1.5. Учётная запись – совокупность данных о Пользователе, необходимая для его  
опознавания (аутентификации) и предоставления доступа к сервисам Личного кабинета и  
Мобильного приложения.  
1.6. Правообладатель – Акционерное общество «Ульяновскэнерго» (ИНН 7327012462,  
КПП 732701001, ОГРН 1027301482526), расположенное по адресу: 432028, Ульяновская  
область, город Ульяновск, пр-кт 50-летия ВЛКСМ, д. 23а.  
1.7. Пользователь – физическое лицо, имеющее доступ и использующее Личный кабинет  
и/или Мобильное приложение и заключившее Соглашение посредством акцепта на  
условиях, содержащихся в оферте.  
2. Предмет Соглашения  
2.1. Предметом Соглашения являются правила использования Личного кабинета и  
Мобильного приложения Пользователями, установленные с целью регулирования  
отношений, возникающих между Правообладателем и Пользователями, в связи с  
использованием Личного кабинета и Мобильного приложения.  
2.2. Правообладатель гарантирует, что он является правообладателем исключительных  
и/или неисключительных прав на Личный кабинет и Мобильное приложение.  
2.3. Правообладатель обладает всеми необходимыми правами по предоставлению любого  
вида информации Пользователю.  
2.4. Возможность использования сервисов и ресурсов Личного кабинета и/или Мобильного  
приложения предоставляется Пользователю на безвозмездной основе.  
3. Согласие с условиями Соглашения  
3.1. Акцептом настоящей оферты согласно п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской  
Федерации является подтверждение регистрации в Личном кабинете и/или Мобильном  
приложении через электронную почту Пользователя.  
3.2. Совершая действия по принятию оферты в порядке, определенном п. 3.1 Соглашения  
Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями Соглашения, полностью и  
безоговорочно принимает все условия Соглашения и обязуется их соблюдать.  
3.3. Настоящим Пользователь подтверждает, что акцепт (совершение действий по  
принятию оферты) равносилен подписанию и заключению Соглашения на условиях,  
изложенных в Соглашении.  
3.4. Соглашение может быть принято исключительно в целом (п. 1 ст. 428 Гражданского  
кодекса Российской Федерации). После принятия Пользователем условий Соглашения оно  
приобретает силу договора, заключенного между Правообладателем и Пользователем, при  
этом такой договор как печатный документ, подписанный обеими Сторонами, не  
оформляется.  
3.5. Правообладатель оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение в  
одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Пользователей. Новая  
редакция соглашения вступает в силу с момента ее размещения в Личном кабинете и в  
Мобильном приложении, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.  
3.6. Соглашение размещено в электронном виде в Личном кабинете и в Мобильном  
приложении.  
4. Права и обязанности Сторон  
4.1. Правообладатель обязуется:  
4.1.1.предоставлять Пользователю возможность пользоваться сервисами и ресурсами  
Личного кабинета и Мобильного приложения;  
4.1.2.осуществлять меры по технической поддержке программного обеспечения Личного  
кабинета и Мобильного приложения и поддержанию программно-аппаратного комплекса;  
4.2. Пользователь обязуется:  
4.2.1.ознакомиться с условиями Соглашения и соблюдать их надлежащим образом;  
4.2.2.использовать Личный кабинет и Мобильное приложение только в пределах тех прав  
и теми способами, которые предусмотрены в Соглашении;  
4.2.3.в разделах, где необходимо указание персональных данных, внести их в полном и  
достоверном виде;  
4.2.4.не размещать в Личном кабинете, Мобильном приложении персональные данные  
других лиц, а также не использовать персональные данные других Пользователей каким-  
либо образом, не соответствующим требованиям законодательства Российской Федерации,  
в противоправных или противозаконных целях, в целях извлечения выгоды и любых иных  
целях, не соответствующих целям создания Личного кабинета, Мобильного приложения;  
4.2.5.строго придерживаться и не нарушать условий Соглашения, а также обеспечить  
конфиденциальность полученной при сотрудничестве с Правообладателем коммерческой и  
технической информации;  
4.2.6.не использовать никаких приборов, компьютерных программ и т.д. для вмешательства  
или попытки вмешательства в процесс нормального функционирования Личного кабинета  
и Мобильного приложения Правообладателя;  
4.2.7.незамедлительно информировать Правообладателя обо всех ставших ему известных  
фактах противоправного использования Личного кабинета и Мобильного приложения  
третьими лицами;  
4.2.8.использовать Личный кабинет и Мобильное приложение, не нарушая имущественных  
и/или личных неимущественных прав третьих лиц;  
4.2.9.воздерживаться от копирования в любой форме, изменения, дополнения, регистрации  
Личного кабинета или Мобильного приложения, контента Личного кабинета или  
Мобильного приложения (либо любой его части), а также создания на его основе  
производных;  
 
4.2.10. не допускать размещение и передачу материалов незаконного, неприличного,  
клеветнического, дискредитирующего, угрожающего, порнографического, враждебного  
характера, а также содержащих домогательства и признаки расовой или этнической  
дискриминации, призывающих к совершению действий, которые могут считаться  
уголовным преступлением или являться нарушением какого-либо законодательства, равно  
как и считаться недопустимыми по иным причинам, материалов, пропагандирующих культ  
насилия и жестокости, материалов, содержащих нецензурную брань;  
4.2.11. исполнять иные обязанности, предусмотренные Соглашением.  
4.3. Правообладатель вправе:  
4.3.1.размещать баннеры, текстово-графические блоки, видеоролики и т.д., содержащие  
справочную и рекламную информацию, новости на Мобильном приложении, в Личном  
кабинете.  
4.3.2.в одностороннем порядке отказать Пользователю в предоставлении ресурсов и  
сервисов Мобильного приложения (в том числе заблокировать доступ к Личному кабинету)  
в случае обнаружения недостоверности представленных Пользователем сведений, а также  
если у Правообладателя возникнут обоснованные сомнения в их достоверности (в том  
числе, если  
при  
попытке связаться,  
указанные контактные данные окажутся  
несуществующими) и наличия оснований считать, что Пользователь ведет неправомерную  
деятельность либо нарушает условия Соглашения;  
4.3.3.удалять пользовательский контент по требованию уполномоченных органов или  
заинтересованных лиц в случае, если данный контент нарушает законодательство  
Российской Федерации или права третьих лиц;  
4.3.4.временно прекращать работу Личного кабинета и/или Мобильного приложения, а  
равно частично ограничивать или полностью прекращать доступ к Личному кабинету и/или  
Мобильному приложению до завершения необходимого технического обслуживания и/или  
его модернизации. Пользователь не вправе требовать возмещения убытков за такое  
временное прекращение оказание услуг или ограничение доступности Личного кабинета  
и/или Мобильного приложения.  
4.4. Пользователь вправе:  
4.4.1.использовать Личный кабинет и Мобильное приложение в пределах и способами,  
предусмотренными Соглашением;  
4.4.2.круглосуточно получать доступ к ресурсам и сервисам Личного кабинета и  
Мобильного приложения, за исключением времени проведения профилактических работ.  
5. Условия и порядок использования  
5.1. В  
соответствии  
с
условиями  
Соглашения  
Правообладатель  
предоставляет  
Пользователю право на просмотр, ознакомление с контентом Личного кабинета и  
Мобильного приложения.  
5.2. Пользователь не вправе предпринимать указанные ниже действия при использовании  
Личного кабинета и Мобильного приложения:  
5.2.1.модифицировать или иным образом перерабатывать Личный кабинет и Мобильное  
приложение;  
5.2.2.нарушать целостность защитной системы или осуществлять какие-либо действия,  
направленные на обход, снятие или деактивацию технических средств защиты;  
использовать какие-либо программные коды, предназначенные для искажения, удаления,  
повреждения, имитации или нарушения целостности Личного кабинета и Мобильного  
приложения, передаваемой информации или протоколов.  
5.3. Личный кабинет и Мобильное приложение предоставляется Правообладателем в  
состоянии «Как есть», без гарантийных обязательств Правообладателя или какой-либо  
обязанности  
по  
устранению  
недостатков,  
эксплуатационной  
поддержке  
и
усовершенствованию.  
5.4. В отношении пользовательского контента, в том числе передаваемых персональных  
данных, Пользователь гарантирует, что является владельцем или обладает необходимыми  
правами,  
согласиями  
и
разрешениями  
на  
использование  
и
предоставление  
Правообладателю права использовать весь пользовательский контент в соответствии с  
Соглашением; у него имеется письменное согласие и (или) разрешение каждого лица, так  
или иначе присутствующего в пользовательском контенте, использовать персональные  
данные (включая изображение при необходимости) этого лица для того, чтобы размещать  
и использовать пользовательский контент способом, предусмотренным Соглашение.  
6. Личный кабинет и мобильное приложение  
6.1. Для того чтобы воспользоваться сервисами Личного кабинета и Мобильного  
приложения Пользователю необходимо пройти регистрацию и авторизацию (вход).  
6.2. Авторизация (вход) в Личный кабинет и Мобильное приложение осуществляется  
посредством ввода адреса электронной почты и пароля.  
6.3. Все действия, совершенные в Личном кабинете Пользователя, считаются действиями,  
совершенными Пользователем.  
6.4. Пользователь Личного кабинета и Мобильного приложения после добавления договора  
имеет возможность:  
6.4.1.передавать показания приборов учета электроэнергии;  
6.4.2.вносить плату за коммунальные услуги и другие услуг, предоставленные  
Правообладателем;  
6.4.3.осуществлять просмотр и печать счетов на оплату;  
6.4.4.направлять обращения, в том числе содержащие жалобы и заявки (заявления) на  
оказание услуг;  
6.5. Правообладатель вправе приостановить, изменить порядок предоставления либо  
прекратить предоставление доступа Пользователя в Личный кабинет в случае нарушения  
Пользователем условий Соглашения, а также в случаях, предусмотренных действующим  
законодательством Российской Федерации.  
6.6. Пользователь получает счета на оплату электроэнергии в электронном виде (просмотр  
счета в Личном кабинете или Мобильном приложении и (или) получение счета на  
указанный электронный адрес), отказывается от получения счетов на бумажном носителе.  
7. Ответственность сторон  
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнения своих  
обязательств в соответствии с условиями Соглашения и действующим законодательством  
Российской Федерации.  
7.2. Правообладатель не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее  
исполнение своих обязательств вследствие сбоев в энергетических сетях, действий  
вредоносных программ, нарушений функционирования операторов, предоставляющих  
услуги доступа в Интернет, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных  
на несанкционированный доступ и (или) выведение из строя программного и (или)  
аппаратного комплекса Мобильного приложения, Личного кабинета.  
7.3. Правообладатель не несет ответственности за любые действия Пользователя,  
связанные с использованием предоставленных прав использования Личного кабинета и  
Мобильного приложения; за ущерб любого рода, понесенный Пользователем из-за утери  
и/или разглашения своих данных либо в процессе использования Личного кабинета и  
Мобильного приложения.  
7.4. В случае если какое-либо третье лицо предъявляет Правообладателю претензию в связи  
с нарушением Пользователем Соглашения либо действующих законодательных норм  
Российской Федерации, нарушением Пользователем прав третьих лиц Пользователь  
обязуется компенсировать Правообладателю все расходы и потери, в том числе оплатить  
любые компенсации и прочие затраты, связанные с такой претензией.  
7.5. Правообладатель не несет ответственности за содержание сообщений или материалов  
Пользователей Личного кабинета и Мобильного приложения (пользовательский контент),  
любые  
мнения,  
рекомендации  
или  
советы,  
содержащиеся  
в
таком  
контенте.  
Правообладатель не осуществляет предварительную проверку содержания, подлинности и  
безопасности этих материалов либо их компонентов, а равно их соответствия требованиям  
применимого права, и наличия у Пользователей необходимого объёма прав на их  
использование в обязательном порядке.  
7.6. При скачивании Пользователем любых данных из Личного кабинета или из  
Мобильного приложения, в том числе информации содержащую персональные данные на  
свое устройство, Пользователь самостоятельно несет ответственность за дальнейшую  
обработку, хранение и использование полученной информации.  
8. Разрешение споров  
8.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением  
Соглашения, Пользователь и Правообладатель приложат все усилия для их разрешения  
путем проведения переговоров. В случае, если споры не будут разрешены путем  
переговоров, споры подлежат разрешению в соответствующем суде, в порядке,  
установленном действующим законодательством Российской Федерации.  
9. Заключительные положения  
9.1. Соглашение вступает в силу для Пользователя, в соответствии с п. 3.1 Соглашения, с  
даты его Акцепта и действует в течение всего периода пользования Пользователем  
сервисами и ресурсами Личного кабинета и/или Мобильного приложения, и до тех пор,  
пока не будет изменено или расторгнуто в порядке, установленном действующим  
законодательством Российской Федерации и Соглашением.  
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ  
Я в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О  
персональных данных", в целях обеспечения соблюдения законов и иных нормативных  
правовых актов, осуществления Обществом своей деятельности в соответствии с Уставом  
и участия в гражданско-правовых отношениях свободно, своей волей и в своем интересе  
даю согласие Акционерному обществу «Ульяновскэнерго» (АО «Ульяновскэнерго»),  
расположенному по адресу: г. Ульяновск, пр-т 50-летия ВЛКСМ, д. 23А, на  
автоматизированную либо без использования средств автоматизации обработку моих  
персональных данных, а именно: на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение,  
уточнение  
(обновление,  
изменение),  
извлечение,  
использование,  
передачу  
(распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление,  
уничтожение персональных данных.  
Настоящее согласие применяется в отношении обработки следующих персональных  
данных:  
фамилия, имя, отчество;  
дата и место рождения;  
паспортные данные или данные иного документа, удостоверяющего личность  
(серия, номер, наименование органа, выдавшего документ, дата выдачи);  
адрес места жительства (адрес и дата регистрации по месту жительства или по  
месту пребывания, адрес фактического проживания);  
контактные данные: номер контактного телефона (домашний, мобильный), адрес  
электронной почты (E-mail);  
реквизиты доверенности или иного документа, подтверждающего полномочия  
представителя;  
данные свидетельства о государственной регистрации права собственности;  
сведения о точке учета;  
сведения о социальных льготах;  
номер лицевого (расчетного) счета (договора энергоснабжения);  
сведения о начислениях, оплате и задолженности за предоставленную услугу;  
количество зарегистрированных лиц по адресу предоставления услуги  
энергоснабжения;  
иные персональные данные, необходимые для заключения и исполнения договора  
энергоснабжения.  
Настоящим выражаю свое согласие на получение от АО «Ульяновскэнерго»  
платежных документов на оплату электрической энергии со своими персональными  
данными, а также информации о наличии задолженности по оплате за потребленную  
электрическую энергию, задолженности по уплате неустоек (штрафов, пеней, получать),  
уведомления о введении ограничения (приостановлении) коммунальной услуги по  
электроснабжению, проведении проверок порядка учета электроэнергии, а также иной  
информации, необходимость доведения которой возникает у АО «Ульяновскэнерго» в  
рамках заключенного договора энергоснабжения. Указанная информация может быть  
доведена до моего сведения путем включения в платежный документ для внесения платы  
за электроэнергию, а также направлена мне по указанным мной в настоящем Согласии  
средствам коммуникации и адресам, в том числе путем: сообщений по сети подвижной  
радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного  
звонка с записью разговора, передачи потребителю голосовой информации по сети  
фиксированной телефонной связи, сообщения на электронную почту, сообщения через  
личный кабинет потребителя в ГИС ЖКХ, сообщения через личный кабинет на  
официальном сайте АО «Ульяновскэнерго» по адресу https://ulenergo.ru/, направления  
писем на бумажном носителе, электронных заказных писем.  
Настоящее согласие действует со дня его подписания до дня отзыва в письменной  
форме. В случае отзыва согласия АО «Ульяновскэнерго» вправе продолжить обработку  
персональных данных на основании п.5 ч.1 ст.6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-  
ФЗ "О персональных данных".  
В случае уточнения (обновления, изменения) персональных данных, обязуюсь  
уведомить Общество о таких уточнениях, путем направления соответствующего  
письменного уведомления на его почтовый адрес, не позднее 14-ти (четырнадцати)  
календарных дней с момента уточнения.